Política de Devoluciones

En Lora Active queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitas hacer una devolución, sigue los pasos a continuación.

Condiciones del producto

El artículo debe estar en excelente estado, sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original. No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados.

¿Cómo solicitar una devolución?

Envía un correo a houseshark24@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te contactará para coordinar el envío de regreso del producto.

Reembolso

Una vez autorizada la devolución y recibido el producto, se procesará el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en tu compra. El tiempo de acreditación puede variar según tu banco o plataforma de pago.

Lora Active se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecidas.